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  ·某燃气有限公司服务承诺.doc


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上传时间:2009-07-01 16:02:05

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1、公司将为用户提供全方位的服务,运营工作24小时派员值守。
2、公司保证正常供气,并满足各用户的气量和压力要求,遇特殊情况(如管网维修、检修等)将事先通知各相关用户。
3、如输气管网发生故障,公司要做到一般故障不超过4小时,大故障不超过24小时修复。
4、如用户所使用的燃气设施发生故障,公司接到报修后,维修人员将在20分钟内赶到现场。
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