二跃：品牌管理扩规模

　　通过不断的试错，各石油公司管理层开始反复思考，在总结了大量经验后，得出结论：非油业务的发展过程中，一些经营中的难题和矛盾是很难借助外部的力量去实现的。只有借助自身的品牌优势，统一思想和管理才能出成果。

　　就在金融危机来袭的特殊背景下，中国石油和中国石化两大公司开始在非油业务的发展上动脑筋，先后将“统一运作、统一管理、统一品牌形象”三项工作作为发展非油业务最为迫切的任务。

　　2008年7月，中国石油第一座“uSmile•昆仑好客”便利店在中油京胜公司望京南加油站盛装亮相，最先拉开了其加油站包装改造大幕。就在同一年，中国石化也正式全面启动非油品业务，确定了便利店以自营为主，汽服、广告和快餐以引进知名品牌和场地出租为主的经营模式。在销售公司设立了专门的非油品业务处室，提供政策支持，拓展便利店网络，建立健全规章制度，狠抓运营管理，希冀通过发展非油品业务把中国石化成品油零售网络打造成功能完备、服务精良、具有较强竞争力和品牌价值的综合性服务网络。

　　大量的心血没有白费，并最终体现在了具体的营业收入上。2008年，中国石化开设便利店5300座，2009年增加到1.2万座，今年上半年又发展到1.45万座。遍布于城市、郊区、国道、高速公路上的便利店不仅是一道美丽风景，也为中国石化非油销售收入带来了不菲的业绩。今年上半年，中国石化非油品营业额达到26.4亿元，同比增长120％。

　　“非油品业务能取得今天这么好的成绩，让大家都看到了其广阔的发展空间，我明显感觉到现在公司上上下下对非油品业务的认识发生了重大转变，将‘要我干’变成了‘我要干’。此外，公司高层领导的重视，更是坚定了大家搞好非油品业务的信心。”瞿巍表示。