合肥石油“三开口”销售加油卡增长显著

[加入收藏][字号: ] [时间:2013-10-12  来源:国际石油网    关注度:0]
摘要:   今年以来,安徽合肥石油分公司发现多数客户有去固定加油站加油的习惯,便详细制定客户开发细则,实施三开口的营销策略,将加油卡销售作为稳定客户的有效途径,截至9月底,加油卡销售同比增长38%。   该公司所属加油站针对...

  今年以来,安徽合肥石油分公司发现多数客户有去固定加油站加油的习惯,便详细制定客户开发细则,实施“三开口”的营销策略,将加油卡销售作为稳定客户的有效途径,截至9月底,加油卡销售同比增长38%。

 

  该公司所属加油站针对未办理加油卡的客户,实施“三开口”营销策略,即对每一位进站客户先由引导员开口询问是否持有加油卡,如没有则示意其开往非自助加油机位,再由此机位加油员开口问询,并提示到便利店付款,收银员岗位在收款的同时,向顾客发放加油卡宣传单,并进行相关解读。

 

  这样由第一站位引导员开口、非自助加油机加油员开口、便利店收银员开口形成一个完整的流程,使每一位顾客充分了解加油卡优越之处,提高了顾客的办卡意愿,也易于让员工养成开口营销的习惯。



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关键字: 石油 
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