在甘肃销售天水分公司七里墩加油站营业室内，贴着这样一纸温馨提示：“亲爱的员工，请别怕麻烦，弯下腰，拾起大头针、曲别针，还有未用完的复写纸，再次利用是一种节约，更是一种美德。”这是在甘肃销售开展的“两增一降”劳动竞赛活动中印下的感人一幕，也是公司广大员工心系企业、降费增效的一个缩影。

兰州销售分公司“增销、增效、降费”主题演讲，传颂着一串串“两增一降”感人故事。

劳动竞赛催人奋进，站容站貌为之一新。

在“两增一降”的日日夜夜，甘肃销售分公司的员工们这样工作着。

　　进入3季度，甘肃销售分公司一举扭转上半年被动局面，经营形势明显好转，销量逐月上升，企业生产经营呈现出滚动发展的良好态势。

　　形成这一喜人局面的原因多种多样，其中公司开展的“两增一降”劳动竞赛活动可圈可点。

　　“两增一降”劳动竞赛战犹酣

　　甘肃销售分公司曾因创销售系统“四个第一”、尤其是保持了99%的市场占有率而在中国石油销售企业独树一帜，被国家人事部、国资委表彰为“中央企业先进集体”。然而，时间进入2007年，成品油市场的激烈竞争使“一家独大”的市场优势面临严峻挑战；充足的资源使周边市场的高价位渐渐回落，导致市场迅速萎缩；国家环境治理力度加大，节能减排措施的实施使许多大用户关门停业，用油量大减；投资拉动势头减缓，工程建设用油明显减少。还有一些行业专项油的违规销售、社会加油站不断增加。与此同时，经营费用呈上升趋势，商品流通费支出总额同比增加2962万元，吨油营销成本、吨油员工成本等主要指标同比均有上升。上半年公司亏损额高达6000多万元。

　　面对销量下降、费用上升、高额亏损的严峻形势，甘肃销售怎么办？新到任的公司总经理杨顺义带领领导班子面临着前所未有的压力，全体员工同样面临着新的考验。

　　“压力就是动力，挑战就是机遇。”领导班子统一认识，深入调研，查找症结，对症下药，确立了“两条腿走路”迎难而上的应对方案：一方面努力扩大销售，促销增效，另一方面严格控制费用，降耗增效，确保销量不减、市场不丢、成本不超、效益不减。

　　一场以“增加销量、降低费用、提升效益”为主题的“两增一降”劳动竞赛，在陇原大地上全面展开，公司所有机关、油库和加油站无一例外地投身于这场如火如荼的劳动竞赛。

　　从机关到油站，增销降耗总动员

　　方案敲定，思想先行。两级公司分别召开劳动竞赛动员大会，层层宣传动员。思想统一了，思路明确了，危机感、责任感增强了，从各级领导到一线员工，大家一心围绕增销、增效、降耗出主意、想办法、拿措施，形成了人人担责任、个个有压力、比学赶帮超、全员齐努力的局面。

　　庆阳分公司采取5项市场控制措施：市场信息科长负责“管市场”，净化境内市场，防止市场渗透；零售部经理和片区经理负责“挖市场”，挖掘农村市场和机构用户；片区经理和加油站长负责“争市场”，与社会加油站争夺用户；营运销售部经理负责“找市场”，寻找周边新用户；营运销售部经理、片区经理和加油站长共同负责“拓市场”，主要开拓边缘和境外市场。

　　与以上5项措施相配套，公司建立了客户跟踪、维护、拜访制度，要求加油站跟踪到每一台车，片区跟踪到月消费1吨以上的客户和每一座加油站，零售管理部跟踪到月消费3吨以上的客户和日销量5吨以上的加油站；从加油站员工、片区经理、零售管理部经理直到公司主管领导，对用户按消费量分层次进行维护和拜访。

　　通过开展全员促销活动，机关各部门销售油品2397吨；通过抢抓机遇市场，与大宗用户和机构用户签订供油合同62份，已供油8355吨，仅8月份就以零售价向油田井队配送油品692吨；通过与社会加油站争夺市场，使对手降幅21%。

　　平凉分公司计划从8月份开始至12月底，持续开展“主题月”活动，每月确定一个活动主题，营造了良好的活动氛围。公司领导班子成员和销售片区、机关副科以上干部，均与加油站建立了联系点，领导责任落实到位；开展以强化服务意识、整顿劳动纪律、改进服务态度、提高工作效率为主要内容的机关作风建设活动，机关服务职能到位；基层加油站普遍开展加油时多说一句温暖顾客的贴心话、每个员工做一件顾客满意的事、每月发掘一名用户、每辆车争取多加一升油的 “四个一”活动和“扩销增效日”、“加油送真情”等促销活动，基层促销措施到位。党政工团密切配合，协奏“四重唱”。“三到位”加“四重唱”配合协调，收到了良好效果。

　　庆阳、平凉分公司的做法，只是甘肃销售的一个缩影。所属分公司各显亮点，各呈特色。前不久，兰州分公司组织了一次“扩销、降费、增效”主题演讲比赛，员工们为了扩大销售、降低费用而废寝忘食、呕心沥血的感人事迹，深深感动了在场的每一个人。坐在听众席上的公司总经理杨顺义、公司党委书记何能祯感慨地说：“有这样一支吃苦耐劳、无私奉献的员工队伍，还有什么费用降不下来、又何愁效益上不去呢？”

　　喊破嗓子不如做出样子

　　“喊破嗓子，不如做出样子。”活动一开始，公司领导一班人就以实际行动为基层做出表率。压缩会议、精简文件，腾出时间多研究企业发展，多为基层解决实际问题。到基层调研轻车简从，吃职工食堂，住普通饭店，已经形成了习惯。公司机关各部门差旅费、办公费、业务接待费在预算基础上统一压缩10%。扎实的工作作风为基层树立了样板。

　　正因为有了严于律己、以身作则的领导班子和求真务实、真抓实干的机关作风，甘肃销售从上到下勤俭节约蔚然成风。公司机关部门会议上，时不时地强调“打长途请加17909”，为的是节约话费。7月份以来，机关电话费呈逐月下降趋势。所属分公司各显神通拿措施，严格控制费用开支，车辆费、业务招待费、差旅费、水电费等可控费用整体大幅下降。临夏分公司封存3辆公务用车，每月节约费用1万多元；陇南公司加油站使用的垃圾簸箕是用废旧润滑油包装桶改制的，既节约了费用，又方便、美观、经久耐用。有条件的加油站还种植了一种可以制作扫帚的植物，全站不用花一分钱买扫帚。这些看似细小的环节，折射出的却是员工的主人翁意识和敬业奉献精神，汇聚到一起就是一笔可观的物质财富和精神财富。夏秋以来，公司各项费用明显下降。7月份电话及通信费用同比下降 48.21%，8月份维修费用同比下降56.28%，9月份电话及通信费用同比下降53.45%。其他费用均有不同程度的降低。

　　榜样带好头，全员争上游

　　马尚云是武威分公司金三角加油站经理，也是中国石油股份公司表彰的优秀共产党员。他所带领的金三角加油站是武威分公司第一座万吨站，有过辉煌也经历过考验。

　　2006年，就在离金三角加油站3公里处，一座规模更大、设施更全、功能更强，集加油、停车、修理、餐饮、休闲、娱乐乃至住宿为一体的超大型社会加油站建成投运了。新站的目标明摆着——挤垮中国石油金三角加油站！

　　冲击是巨大的，客户大量流失、销量急剧下降势。受命于危难之际的马尚云以共产党员人的名义，团结带领全站员工抓服务、强管理、拓市场、抢客户，几个月较量下来，金三角加油站迅速走出困境，老顾客回来了，新顾客增加了，生意红火了。“两增一降”劳动竞赛激发全站创造了更加优异的成绩：第3季度日均零售量达到51吨，同比增长155%。其中9月份日均零售量达到62吨，创单日零售78吨的历史纪录。该站9月6日提前68天实现了万吨销售目标，同比增销3860吨，增幅62.86%。进入10月，马尚云带领全站兄弟姐妹，满怀信心地向全年销售1.5万吨的目标挺进。

　　像马尚云一样，甘肃销售分公司2000多名共产党员在各自的岗位上，以扎实工作的实际行动，实践着党员的先进性，发挥着模范带头作用，成为劳动竞赛的骨干和中坚。

　　张掖分公司在劳动竞赛中，以“党员责任区”、“党员示范岗”为载体，同步推出“党员奋战100天，增销降耗做贡献”竞赛活动。其中“党员责任区”要求做到“四无一低”：无安全事故；无数量质量投诉；无内控体系审核不合格项；无QHSE体系审核不合格项；费用水平低于控制指标。“党员示范岗”要求做到“两高于一确保”：操作一线党员销量高于其他员工，业务技能高于群众；加油站经理党员本站销量高于上年，管理水平高于上年；中层干部党员服务质量高于员工期待，民主评议优秀率高于上年；公司领导党员和各层面党员共同确保“两增一降”目标的实现。“党员责任区”和“党员示范岗”活动把共产党员的荣誉和责任紧密地结合在一起，为员工群众树立了榜样。

　　榜样带好头，全员争上游。公司在自办的内部刊物《甘肃销售通讯》上开辟了“服务明星榜”专栏，每期推出10位个人销量第一、服务优良的“服务明星”，照片下面是人物简介和业绩概览。一张张微笑的脸庞，洋溢着创业奉献的自豪；一道道坚定的目光，透露出对中国石油的热爱和憧憬。他们是甘肃销售数千名员工的优秀代表，他们用平凡而伟大的劳动，续写着甘肃销售的新辉煌。