朔州石油:抓好油品升级后的“第一箱油”

[加入收藏][字号: ] [时间:2017-01-16  来源:中国石化新闻网  关注度:0]
摘要: 呀!王哥,好长时间没见了,这段时间油品刚升级,您加92号还是95号? 过去加93号的,现在加哪个? 推荐您加95号,95号汽油动力强劲、环保耐烧。而且目前我们的95号汽油正在做体验活动,不仅每升优惠0.1元,而且加满200...
    “呀!王哥,好长时间没见了,这段时间油品刚升级,您加92号还是95号?”

    “过去加93号的,现在加哪个?”

    “推荐您加95号,95号汽油动力强劲、环保耐烧。而且目前我们的95号汽油正在做体验活动,不仅每升优惠0.1元,而且加满200元就送卓玛泉水一瓶。”经过加油员小李的一番介绍,市民胡师傅为爱车加注了满满一箱95号汽油。

    为进一步做好油品升级客户“第一箱”油工作,逐步引导客户加注高标号汽油,进而形成固定消费偏好。朔州石油一方面按照销售公司有关统一部署,从2017年1月1日至2月28日在全市范围内的所有加油站开展95号汽油体验营销活动;另一方面,进一步优化服务流程,提升服务质量。首先,通过在油站入口及车道安排专人引车,在高峰期安排骨干员工在汽油车道加油机旁固定站位,及时引导车辆就位加油,提高车辆的加油的速度,缩短加油时间;其次,根据车辆加油峰谷时段优化排班,减少非高峰期上班人数,增加高峰期上班人数,组建机动班确保充足人员应对加油高峰期,做到了用人到位。同时,公司管理人员充分利用空余时间及节假日到站帮扶,为加油站现场指挥疏导车辆、引导车辆加油、办理IC卡、进行非油商品摆货等,有效提高了工作效率;第三,在部分加油站出入口树立LED电子滚动广告牌,为夜间车行的车辆提供醒目加油标识。同时,根据季节为顾客免费提供开水、洗车、加水等服务,并为定点加油客户提供非油品送货上门服务,受到客户的一致好评。

    “自从油品升级后,加油站的服务也都跟着升了级,如今,不仅我们的车子动力足了,而且每次来加油心情也更好了!”客户小张乐呵呵地说。
 


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