图为烟台17站员工向顾客赠送“平安挂坠”。通讯员 袁慧娟摄

　　从今年1月开始，山东销售烟台分公司在所属80座加油站开展了“文明服务月”活动。在强化规范服务基础上，要求加油员对前来加油的司机使用吉祥文明的节日问候语，为进站加油的顾客和机构用户赠送了挂历、挂坠和春联等礼品，切实做到“加油、服务、促销”三不误。

　　同时，这个分公司加大对旅游沿线加油站的油品投放力度，为旅游车辆开辟“绿色通道”，免费提供地图、增设车辆引导员，保证进站车辆在最短时间内加完油。许多顾客反映，虽然加油的车辆很多，但加油站的服务质量不仅没有“打折”，反而比以前更高了。