从今年1月中旬起，山西销售公司为加强基层管理，启用了一系列管理操作手册。

　　加油站基础管理内容繁多，特别是在加油站管理中经常存在的“管得严，水平就高；管得松，水平就降”的现象。山西销售针对这些问题，提出“细节管理、细节规范、执行细节、检查细节”的加油站管理基本思路，并印发了管理操作手册。

　　据了解，这些手册包括《片区经理工作内容》、《加油站经理工作内容》、《加油站计量员工作内容》、《加油站核算员工作内容》、《加油站班长工作内容》、《加油站加油员工作内容》等。手册上不仅采取图表的形式规定了各岗位人员的工作内容和工作流程，还规定了每日必做工作、每周必做工作、每月必做工作。

　　太原三十站的经理说：“加油站经理工作繁多琐碎，总感到没有头绪。现在好了！有了这个小册子，我们每天对照着一项一项完成，不仅能够注意到各细节，也能提高工作效率。”