近期，气温骤降，低凝柴油需求量猛增，中石油青岛销售积极应对恶劣天气，及时在青岛所属片区柴油销量大的加油站增设-20号柴油。冬季柴油容易凝结，客户停车休息时，因为气温骤降可能会导致车辆无法启动的情况出现，影响客户的时间及行车效率。针对以上情况，中石油青岛销售分三步走，切实为客户排忧解难。

　　一是及时向上级公司申请-20号柴油，选取10座柴油销量大并且气温相对较低的加油站，联系相关部门提前做好倒罐、清罐工作，审批后立即上线-20号柴油，为客户提供便利，满足了客户需求，增加了固定客户数量。

　　二是在各加油站增设司机休息取暖区，为司机免费提供热水，并免费为司机冲泡方便面和奶茶等，得到了客户的一致好评。

　　三是培训员工冬季用车知识，包括行车前注意怠速暖车、选用适当的润滑油、合理使用冷却液、注意适度清洗等四方面，明晰冬季柴油用车误区，普及冷滤点和冷凝点知识，详细讲解了冬季柴油车正确用车方法。加油站员工为客户加油时及时将培训的知识告知客户，使客户能更好的保护自己的爱车，得到了客户的普遍认可。