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管道一公司盘锦矿区服务工作纪实

[加入收藏][字号: ] [时间:2007-10-08 中国石油报 关注度:0]
摘要:  自2006年管道一公司启动盘锦矿区住户搬迁工作以来,截至今年9月,盘锦矿区已有近800户住户搬入廊坊矿区,再加上部分员工由于工作原因提前搬迁,剩余住户不足一半。由于盘锦矿区远离城镇、没有社会依托,保障剩余住户日常生活有序、维护小区环境,...

  自2006年管道一公司启动盘锦矿区住户搬迁工作以来,截至今年9月,盘锦矿区已有近800户住户搬入廊坊矿区,再加上部分员工由于工作原因提前搬迁,剩余住户不足一半。由于盘锦矿区远离城镇、没有社会依托,保障剩余住户日常生活有序、维护小区环境,保障小区安全成为服务管理中心的工作重点。 “住户少了,可服务不能放松。”管理中心的工作人员这样说。

  治安管理促和谐

  管道一公司盘锦矿区远离城市,位于北宁市与盘锦市交界地带,居民以老人、妇女、孩子为主,防范能力较弱。特别是搬迁工作开展以来,搬迁、旧货回收车辆及非小区人员出入频繁,增加了管理难度。针对这些难点,盘锦矿区服务管理中心采取多项措施,把难点变成了亮点。

  管理中心治安管理处充分利用小区安全防卫监控系统,对小区各个出入口、主要街道进行24小时实时监控;采取与地方公安部门联防的方式,设立治安联防点,并组织了45人的联防队;在小区出入口设门卫,实行出入人员登记制度;外来人员进入小区,需有小区内人员接待或者电话认可;联防队员每天对小区进行巡逻,防止出现治安死角。

  在此基础上,管理中心将小区划分为3个片区,在每个片区内设置治安执勤室,派驻人员24小时值班。

  多项措施并举,在盘锦矿区内织成了一张严密的安全网,保证了矿区的和谐稳定。盘锦矿区成为辽宁省、盘锦市的治安管理先进单位。

  让小区“靓”起来

  盘锦矿区搬迁工作启动后,一些居民担心小区各项服务会打折扣。管理中心适时召开工作动员会,进行形势、责任教育,要求员工坚守岗位,一如既往地做好服务。为方便居民出行,管理中心工作人员冒着酷暑利用一个多月的时间对小区内的几百盏路灯进行了检修和更换,受到居民欢迎。一位退休老人说:“我们楼外的路灯、楼道照明灯都亮了!搬迁开始后,以为没人管这些小事了,没想到这么快就修好了。”

  管理中心在保证小区晚上亮起来的同时,也让小区白天“靓”了起来。小区街道定时清扫,垃圾车每天清晨、中午两次倒运生活垃圾;草坪、花坛定期除虫、浇水、修剪;在人工湖内种植荷花、养鱼,美化环境的同时也为居民提供了一个垂钓的好去处。

  随着廊坊矿区一期住户搬迁,二期住户交房,目前,盘锦矿区合并整合、旧房验收及用电、暖气拆除改造工作全面展开。为此,管理中心一方面成立了由房产处、动力处、维修处、水电收费员组成的房屋验收小组展开逐户验收;一方面进行水电暖系统改造,为搬迁后剩余住户合并整合创造条件。

  “安其居而乐其业”,安居是和谐企业建设中不可缺少的一环。管道一公司盘锦矿区管理中心人员用心付出,以诚服务,全面践行和谐理念,为企业快速稳定和谐发展奠定了坚实的基础。

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