导航:全球石油化工网 >> 资讯频道 >> 商情信息

四川销售宜宾分公司:亲情服务感动外国游客

[加入收藏][字号: ] [时间:2007-10-16 中国石油报 关注度:0]
摘要:  9月20日下午4时,在四川销售宜宾分公司内宜高速路加油站里,一个从泰国来川旅游的女士热泪盈眶,紧紧地握着加油员周艳梅的手,用生硬的中国话激动地说:“谢谢,谢谢!”   原来,当天下午2时,正在现场巡检的内宜高速加油站经理蔡源,发现服务...

  9月20日下午4时,在四川销售宜宾分公司内宜高速路加油站里,一个从泰国来川旅游的女士热泪盈眶,紧紧地握着加油员周艳梅的手,用生硬的中国话激动地说:“谢谢,谢谢!”

  原来,当天下午2时,正在现场巡检的内宜高速加油站经理蔡源,发现服务区内有一女士正向身边的路人十分着急地比划着,便上前询问,那女士操着生硬的中国话说:“厕所,车,掉队了。”蔡源发现他不太会汉语,于是叫来了英语较好的员工周艳梅与她交流。

  通过查看她的证件,以及从她不成句的中国话中了解到:这位女士随旅游团来到中国旅游,一行共有十来个人,都是泰国人。20多分钟前,途经此地上厕所,出来后,她发现旅游观光车已经开走,自己被留在内宜加油站服务区。

  由于语言不通,这位泰国女士只说她们上午去过宜宾哪吒咤行宫,至于旅行社的名称、昨晚住的宾馆,她自已也不清楚,只记得房间号是1209,附近有一条大河,对面还有一座森林公园。

  加油站员工根据她提供的线索,对有可能入住的宾馆一一联系,在缩小范围后,又带上她去现场确认。当联系了数十个宾馆,并有宾馆工作人员称有这回事后,大家才松了一口气。

  2小时后,内宜加油站的员工驱车把泰国女士送到了等候已久的同伴面前。他们拥抱在一起,激动得热泪盈眶。泰国女士和她的同伴们把不远万里求来的吉祥符赠给了送她的4位员工。

关于我们 | 会员服务 | 电子样本 | 邮件营销 | 网站地图 | 诚聘英才 | 意见反馈
Copyright @ 2011 CIPPE.NET Inc All Rights Reserved 全球石油化工网 版权所有 京ICP证080561号