渝川的市场，服务社会是基础；渝川的效益，服务用户是前提。正是这样的自身定位，使西南油气田公司重庆气矿渝川燃气有限责任公司实现了服务社会与公司发展良性互动。4年前名不见经传，如今已有3.6万户居民、9个较大的整装供气区域，跻身重庆市供气商前三名。

　　2003年8月，重庆渝川燃气有限责任公司刚成立时，在主城区几乎已没有立锥之地。渝川员工深入新郊区、小城镇，寻找“被遗忘的角落”。一次在马家沟水库附近，看见新楼林立，一阵惊喜，“这个新移民点，就是我们的供气市场！”找施工人员，打听施工项目负责人。精诚所至，金石为开，渝川淘到了“第一桶金”——向180多户居民供气。

　　迈出可喜的第一步，渝川继续前行。渝川燃气公司在重庆经济发展战略构想的框架下，着眼建设小康社会，提高市民生活质量，开辟自己的天地——放眼周边，立足长远，抓大不放小，平稳推进，分步实施。

　　经过调研论证，渝川全力投身于重庆市南川区、万盛区的“气化”工程，成片开发供气市场；加快管网建设进度，早日向德感、清坪玻璃等工业园区供气；加大资本运作力度，逐步扩大经营规模和市场占有量。

　　重庆市建设西部新城，渝川赢得500多平方千米的天然气供应市场，实现了重庆长寿供气区域、江津供气区域、南川和万盛供气区域的“连片组合”，并发现了潜在市场，为继续发展奠定了基础。

　　“看得见、摸得着、实打实的服务，是市场的通行证。”渝川公司负责人坦言。

　　一天，重庆万盛区陈师傅家里的天然气灶怎么也点不着。情急之下，拨通了“渝川”用户服务电话。不到半个小时，维修人员就来到他家中，很快修好了灶具。维修人员还耐心地讲解了正确使用灶具的方法。

　　同时，渝川公司斥资数十万元，在万盛区、南川区配气站建设加臭装置。无毒的臭味使天然气在泄漏时气味更加浓烈，使用户能更加敏感地识别隐患。

　　“没有安全平稳供气，已有的市场也会丢失”这已经成为渝川员工的共识，并化作行动。

　　重庆南川区一家企业改用天然气后，渝川公司主动与企业联系，实施“分时段供气”等措施，在用气高峰期间也保障了稳定供气。这家企业的产品质量不断提升，称“天然气是工厂的福气”。当地政府称“渝川”是“靠得住的朋友”。

　　服务社会，既是渝川不断提高能力的过程，也是赢得支持、赢得发展的过程。在这个相辅相成的过程中，渝川实现了服务社会与企业发展实现良性互动，逐步形成了可持续、满足社会经济发展需要的核心竞争力。