大庆石化公司化工二厂的“昆仑”牌工业用丙烯腈近日荣获2007年度“全国用户满意产品”称号。

　　这是该厂继辛醇、丙酮氰醇产品获“全国用户满意产品”后，连续第三次获此殊荣。

　　大庆石化丙烯腈装置自上世纪80年代末建成投产起，运用管理和技术创新两只手，不断强化产品质量管理，逐步树立了国内市场名牌产品的形象和地位。他们把“只有客户满意的产品才是合格的产品”作为质量管理的座右铭，从原料入厂、过程控制到产品出厂等各个环节建立了1081种质量控制标准，产品标准覆盖率达100%，形成了横向到底、纵向到边的全员质量管理保证体系。同时，全面推行质量管理“三级检查制”，严格质量检查考核，做到层层把关，严密控制，确保了产品质量全优。

　　持续不断的技术创新是他们维护和提升品牌形象的重要支撑。

　　在工艺水平和设备性能逐渐老化的情况下，该厂采取“突破瓶颈，内涵挖潜，加速创新”的技术发展战略，先后实施了DCS改造、精制系统改造、应用国产新型催化剂等多项重大技术试验和改进，并在国内同类装置中实现了唯一投用反应器复杂回路和回收塔前馈调节，及时调整反应温度，控制氨比、线速等重要参数，改变了操作调控反应滞后等现象，进一步优化了产品质量。

　　为了提高产品的市场竞争能力，该厂积极做好售后服务工作，成立了产品售后服务小组，并建立产品质量台账和用户走访台账，定期走访用户。及时向用户提供产品的准确分析数据，了解用户对产品的使用情况，对用户提出的问题及时改进，努力追求用户的零抱怨，提高了产品的市场美誉度。目前，“昆仑”牌丙烯腈产品已经成为该厂市场竞争能力、赢利能力最强的“拳头产品”。