1 月14日中午，牡丹江货车司机于志全驾驶的车辆因燃油耗尽抛锚在市郊，在冰天雪地中，他抱着试试看的心态通拨了黑龙江销售牡丹江分公司“车友服务热线”。仅仅过了20分钟，一辆带有宝石花标识的电脑加油车就赶到了现场，并快速完成了加油服务，于志全对加油车司机任宪武竖起了大拇指，称赞“车友服务热线真有速度！”

　　为加强与广大用户的沟通和交流，去年年末，牡丹江分公司应邀加入了市交通广播982车友俱友部，成为俱乐部的商家会员。这个公司在充分借助交通广播的传媒优势，宣传中国石油品牌的同时，还在销售中心设了“车友服务热线”，安排专人为用户提供咨询，答疑解惑，并开展了免费送油等便民服务。热线开通 3个月来，以周到细致、方便快捷的服务让用户切实感受到中国石油的热情与关爱，受到了司机朋友的好评。