11日，贵州燃气集团有关工作人员表示，开始天然气置换以来，发现了多起类似欺骗消费者的行为。燃气集团声明：在置换过程中，集团将为每户燃气用户免费改造一台家用燃气灶和一台家用燃气热水器(12升以下，含12升)，绝不会收取任何改造费用。(商报记者)

　　燃气集团工作人员均穿着统一标识的工作服，并持有工作证和有(客户住址、户主姓名、联系电话)的改造工作单，上门置换时间为周五至周日，请客户认真辨认，证件、工作单内容不符者，客户可拒绝上门。